Eine Auktion (Versteigerung) ist ein besonderes Einkaufen:
Die Ware bekommt die Person, die am meisten Geld bezahlen wird.
Auktionen gibt es auch im Internet.
Eine bekannte Plattform (Internetseite) für Online-Auktionen ist
zum Beispiel „Ebay“.
Bei Online-Auktionen gibt es tolle Angebote (Sachen, die Sie kaufen können).
Aber: Sie müssen bei Online-Auktionen vorsichtig sein.
Mit unseren Tipps können Sie sicherer bei Online-Auktionen kaufen.
Tipps für Online-Auktionen
- Achten Sie auf den Preis von dem Produkt, was für Sie interessant ist:
Vergleichen Sie den Preis von dem Produkt mit dem Preis bei anderen bekannten Online-Shops.
Überlegen (denken) Sie sich den höchsten Preis, den Sie für das Produkt bezahlen wollen.
Achtung! Bieten (sagen) Sie nicht mehr Geld, als Sie sich überlegt haben.
- Informieren Sie sich vor dem Bieten über die Versandkosten für das Produkt.
Manchmal sollen Sie viel für den Versand bezahlen.
Dann ist das Produkt viel teurer, als Sie vielleicht gedacht haben.
Achtung! Rechnen Sie die Versandkosten zum Preis vom Produkt dazu.
- Prüfen Sie die Beschreibung von dem Produkt, dass Sie kaufen wollen:
Am besten vergleichen Sie die Beschreibung bei der Online-Auktion mit der Beschreibung vom Hersteller.
Wenn Sie keine Beschreibung vom Hersteller finden:
Vergleichen Sie die Beschreibung mit der Beschreibung bei bekannten anderen Online-Shops.
Achtung! Bitte bieten und kaufen Sie nicht:
wenn in der Beschreibung bei der Online-Auktion andere Sachen stehen als in der Beschreibung vom Hersteller
oder bei bekannten Online-Shops.
- Wenn es möglich ist (wenn es geht), kaufen Sie nur bei Verkäufern in Ihrer Nähe (nicht weit weg).
Fragen Sie, ob Sie sich das Produkt ansehen können.
Erst dann machen Sie bei der Auktion mit.
- Informieren Sie sich, ob Sie die Ware zurückgeben können.
Denken Sie daran: Oft können Sie die gekaufte Ware von Auktionen nicht zurüc geben.
Achtung! Überlegen Sie, ob Sie Produkte ohne Rückgabe kaufen wollen.
- Prüfen Sie den Verkäufer:
Am besten kaufen Sie nur über bekannte Online-Auktionen.
Und: Prüfen Sie den Namen und die genaue Anschrift (wo Sie hingehen können) vom Verkäufer.
Das können Sie zum Beispiel über ein Telefonbuch im Internet machen.
Wenn der Verkäufer ein Online-Shop ist, prüfen Sie den Online-Shop.
Wie Sie einen Online-Shop prüfen können, können Sie in unserem Artikel über „Fake-Shops“ (Lügen-Shops)
lesen.
Achtung! Bieten und kaufen Sie nur:
~ wenn der Verkäufer eine richtige Adresse hat
~ oder bei Online-Shops, die Sie geprüft haben.
- Prüfen Sie die Erfahrungen (wie es geklappt hat) von anderen Käufern mit dem Verkäufer:
Denken Sie daran:
Kommentare von Käufern bei der Auktion oder auf der Internetseite vom Verkäufer
können gefälscht (gelogen) sein.
Suchen Sie selber im Internet nach Informationen zum Verkäufer.
Geben (schreiben) Sie in Ihre Internetsuche ein:
~ den Namen vom Verkäufer oder vom Online-Shop
~ und die Wörter „Bewertung“ und „Verkauf“.
Achtung! Bitte bieten und kaufen Sie nicht,
wenn es schlechte Erfahrungen über den Verkäufer finden.
- Informieren Sie sich genau, wie Sie bei dem Verkäufer bezahlen können.
Achtung! Bieten und kaufen Sie nicht,
bevor Sie wissen, wie Sie bei dem Verkäufer bezahlen können.
- Bezahlen Sie nur so, wie die Auktions-Plattform das in ihren
Allgemeinen Geschäftsbedingungen schreibt.
Bezahlen Sie nicht anders an den Verkäufer.
Sonst kaufen Sie vielleicht bei einem kriminellen (gegen die Gesetzt) Verkäufer ein.
Das ist verboten. Sie können sonst Ärger mit der Polizei bekommen.
Achtung! Bezahlen sie nur nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der Auktions-Plattform.
- Vorsicht bei Überweisungen an den Verkäufer:
~ Prüfen Sie, ob der Kontoinhaber (Besitzer vom Giro-Konto) und der Verkäufer gleich sind.
Sonst kann es sein, dass Sie an einen Kriminellen Geld überweisen.
~ Machen Sie keine Überweisungen ins Ausland.
Dann sind die Verkäufer im Ausland und Sie bekommen vielleicht keine Lieferung.
Vorsicht bei Bezahlung mit Überweisungen.
- Wenn Sie teure Produkte kaufen:
Bezahlen Sie möglichst über den Treuhand-Service von der Auktions-Plattform.
Der Treuhand-Service geht so:
Wenn Sie das Geld an den Treuhand-Service bezahlt haben,
sagt der Treuhand-Service das dem Verkäufer.
Der Verkäufer schickt das Produkt an Sie.
Wenn die Lieferung in Ordnung ist, sagen Sie das dem Treuhand-Service.
Dann bekommt der Verkäufer sein Geld vom Treuhand-Service.
Der Treuhand-Service kostet meistens eine Gebühr (Geld).
Aber: Es ist sicherer für Sie.
Sie können Ihr Geld zurückholen, wenn der Verkäufer nicht liefert.
Achtung! Bezahlen Sie teure Produkte möglichst über einen Treuhand-Service.
- Fragen Sie den Verkäufer bei teuren oder größeren Produkten
~ nach einem Kaufbeleg (Beweis, wann und wo das Produkt gekauft wurde)
~ oder nach einem Herkunftsnachweis (Beweis, von wem der Verkäufer das Produkt bekommen hat).
Sonst könnte das Produkt vielleicht gestohlen sein.
Gestohlene Produkte zu kaufen, ist verboten.
Sie können dann Ärger mit der Polizei bekommen.
Achtung!
Kaufen Sie keine teuren Produkte ohne einen Kaufbeleg oder einen Herkunftsnachweis.
- Fragen Sie bei neuen Produkten nach der Garantie:
Wenn es keine Garantie gibt, müssen Sie für eine Reparatur vom Produkt vielleicht bald viel Geld bezahlen.
Dann wird der billige Kauf schnell sehr teuer.
Oder Sie müssen das Produkt wegwerfen und das bezahlte Geld ist weg.
Achtung! Überlegen Sie genau, ob Sie ein Produkt ohne Garantie kaufen möchten.
- Schicken Sie keine Kopie von Ihrem Ausweis an einen Verkäufer oder an eine Auktions-Plattform:
Für das Bezahlen und das Verkaufen auf einer Auktions-Plattform braucht man keine Kopien vom Ausweis!
Mit Kopien von Ausweisen werden oft Straftaten (Sachen gegen Gesetze gemacht) von Kriminellen begangen
(gemacht).
Zum Beispiel:
~ Handyverträge für Kriminelle abgeschlossen (gemacht).
~ Oder Sie werden vielleicht erpresst: Sie sollen Geld bezahlen,
weil die Kriminellen sonst Ihr Konto auflösen (alles Geld vom Konto nehmen und das Konto schließen/
weg machen).
Achtung! Schicken Sie nie eine Kopie von Ihrem Ausweis für eine Online-Auktion.
Das können Sie tun, wenn Sie Probleme bei einer Online-Auktion haben
- Machen Sie Screenshots (Fotos vom Bildschirm von Ihrem Computer oder vom Display von Ihrem Handy):
~ von der Beschreibung vom Produkt,
~ von der Bestätigung Ihrer Bestellung, wenn es möglich ist,
~ von den Informationen zum Verkäufer,
~ von der Auktions-Plattform.
Wie Sie Screenshots machen, können Sie im Artikel über Cybermobbing lesen.
- Sichern Sie alle E-Mails, die Sie zu der Online-Auktion bekommen haben.
- Wenn Sie betrogen (getäuscht) worden sind, erstatten (machen) Sie eine Anzeige (Meldung) bei der Polizei.
Zum Beispiel: Wenn Sie bezahlt haben, aber keine Lieferung oder eine schlechte Lieferung kommt.
Wie Sie eine Anzeige erstatten, können Sie im Artikel "Online-Shoppen - Teil 3" lesen.
- Melden Sie den Verkäufer bei der Auktions-Plattform.
Gute Auktions-Plattformen wollen nur gute Verkäufer haben.
Deshalb sperren gute Auktions-Plattformen schlechte Verkäufer.
Dann können keine anderen Käufer mehr Probleme mit diesen schlechten Verkäufern bekommen.
- Wenn Sie denken, dass Diebe auf einer Auktions-Plattform gestohlene Produkte verkaufen:
Machen Sie Screenshot von den Seiten von den Produkten.
Rufen Sie bei der Polizei an oder gehen Sie zur Polizei.
Sie können vielleicht gute Hinweise (Tipps) geben.
Dann hat die Polizei vielleicht bessere Chancen, die Diebe zu finden.
Wir wünschen Ihnen einen sicheren und billigen Einkauf bei Online-Auktionen.